Maintenance, suivi & support technique
L’un des défis majeurs des projets solaires en Afrique reste la pérennité. Nous avons développé un modèle de suivi post-installation à la fois économique, efficace et basé sur la proximité.
Services inclus :
Visites de contrôle planifiées (mensuelles/trimestrielles)
Assistance technique par téléphone ou WhatsApp (7j/7)
Remplacement des pièces usées à coût solidaire
- Mise à jour des batteries ou composants en fin de cycle
Spécificités
- Chaque projet est documenté : manuel d’utilisation en langue locale, numéros de contact
- Un point focal communautaire est identifié pour signaler les anomalies
- L’équipe de maintenance est formée localement et dotée de kits de dépannage mobiles
Résultat :
Une énergie fiable, propre et continue, même dans les zones totalement isolées du réseau national.
